Widerruf: 14 Tage Widerrufsrecht

Bestellst du als Privatperson (nicht für dein Unternehmen oder deinen Beruf)? Dann kannst du den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem deine Bestellung abgeschlossen ist (du hast zugestimmt und deine Zahlung ist eingegangen). Bezahlt am 1. März? Dann kannst du bis einschließlich 15. März widerrufen. Eine Erweiterung oder Änderungen, die du später kaufst, haben jeweils eigene 14 Tage.

So widerrufst du

• Mit dem Formular unten, ohne Anmeldung. Auch für eine Erweiterung oder gekaufte Änderungen.
• Mit der Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ oder „Kauf widerrufen“ in deinem Konto, solange deine Frist läuft.
• Per E-Mail an hallo@tegnest.com.
• Mit dem Muster-Widerrufsformular unten. Du kannst es verwenden, musst aber nicht.

Widerrufen ohne Anmeldung

Gib deinen Namen, die E-Mail-Adresse deiner Bestellung und deinen Domainnamen oder deine Bestellnummer ein. Du siehst zuerst deine Erklärung; dann bestätigst du sie. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit. Für deinen Widerruf zählt dieser Zeitpunkt. Danach suchen wir deine Bestellung heraus.

Hast du bei der Bestellung „Für mein Unternehmen oder meinen Beruf“ gewählt, aber eigentlich für dich selbst bestellt? Dann nutze dieses Formular auch. Wir prüfen das.

Dieses Formular ist jederzeit verfügbar, auch nach 14 Tagen: Manchmal läuft die Frist länger, zum Beispiel wenn du bei der Bestellung nicht alle Informationen bekommen hast. Wir prüfen das.

Was du zurückbekommst, hängt davon ab, wie weit wir schon sind. Das steht in Artikel B2 unserer AGB.

Muster-Widerrufsformular