Herroepen: 14 dagen bedenktijd

Bestel je als particulier (niet voor je bedrijf of beroep)? Dan kun je de overeenkomst binnen 14 dagen herroepen, zonder reden. De bedenktijd verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je bestelling rond is (je gaf akkoord en je betaling is gelukt). Betaalde je op 1 maart, dan kun je herroepen tot en met 15 maart. Een uitbreiding of wijzigingen die je later koopt, hebben elk hun eigen bedenktijd van 14 dagen.

Zo herroep je

• Met het formulier hieronder, zonder in te loggen. Ook voor een uitbreiding of gekochte wijzigingen.
• Met de knop "Overeenkomst herroepen" of "Aankoop herroepen" in je account, zolang je bedenktijd loopt.
• Met een e-mail aan hallo@tegnest.com.
• Met het modelformulier hieronder. Dat formulier mag je gebruiken, maar het hoeft niet.

Herroepen zonder in te loggen

Vul je naam, het e-mailadres waarmee je bestelde en je domeinnaam of bestelnummer in. Je ziet eerst je verklaring; daarna bevestig je. Je krijgt meteen een ontvangstbevestiging met de datum en tijd. Voor je herroeping telt dat moment. Daarna zoeken wij je bestelling erbij.

Koos je bij het bestellen "Voor mijn bedrijf of beroep", maar bestelde je eigenlijk voor jezelf? Gebruik dit formulier dan ook. We kijken het na.

Dit formulier blijft altijd beschikbaar, ook na 14 dagen: soms loopt de bedenktijd langer, bijvoorbeeld als je bij het bestellen niet alle informatie kreeg. Wij kijken dat na.

Wat je terugkrijgt, hangt af van hoe ver we al zijn. Dat staat in artikel B2 van de algemene voorwaarden.

Modelformulier voor herroeping