Herroepen: 14 dagen bedenktijd

Bestel je als particulier (niet voor je bedrijf of beroep)? Dan kun je de overeenkomst binnen 14 dagen herroepen, zonder reden. De bedenktijd verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je bestelling rond is (je gaf akkoord en je betaling is gelukt). Betaalde je op 1 maart, dan kun je herroepen tot en met 15 maart.

Zo herroep je

• Met het formulier hieronder, zonder in te loggen.
• Met de knop Overeenkomst herroepen in je account. Log in met je e-mailadres; zolang je bedenktijd loopt, staat de knop bovenaan.
• Of met een e-mail aan hallo@tegnest.com.
• Of met het modelformulier hieronder. Dat formulier mag je gebruiken, maar het hoeft niet.

Herroepen zonder in te loggen

Vul je naam, het e-mailadres waarmee je bestelde en je domeinnaam of bestelnummer in. Je ziet eerst je verklaring; daarna bevestig je. Je krijgt meteen een ontvangstbevestiging met de datum en tijd. Voor je herroeping telt dat moment. Daarna zoeken wij je bestelling erbij.

Koos je bij het bestellen "Voor mijn bedrijf of beroep", maar bestelde je eigenlijk voor jezelf? Gebruik dit formulier dan ook. We kijken het na.

We bevestigen je herroeping per e-mail. Wat je terugkrijgt, hangt af van hoe ver we al zijn. Dat staat in artikel B2 van de algemene voorwaarden.

Extra wijzigingen die je later koopt, hebben hun eigen bedenktijd van 14 dagen. Herroepen doe je met de knop Aankoop herroepen in je account, met een e-mail of met het modelformulier hieronder. Je krijgt dan het geld terug voor de wijzigingen die je nog niet hebt gebruikt (artikel B2.7).

Een uitbreiding die je later aanzet (zoals online afspraken of het aanvraagformulier) heeft ook een eigen bedenktijd van 14 dagen. Herroepen doe je met de knop Aankoop herroepen bij Uitbreidingen in je account, met een e-mail of met het modelformulier hieronder (artikel B2.8). Het formulier hierboven is voor de hele overeenkomst.

Modelformulier voor herroeping